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HMS — Sistema de Gestão Hoteleira
Gira todo o seu hotel a partir de um só ecrã — receção, restaurante, limpeza e relatórios. O HMS-SomSaaS é um sistema completo de gestão hoteleira na cloud, criado para hotéis e casas de hóspedes da África Oriental. Desde o momento em que o hóspede reserva até ao dia em que o contabilista fecha o mês, tudo passa por um único livro-razão honesto — nada se perde, nada fica escondido. Receção e reservas: pesquisa de disponibilidade e reserva instantânea com confirmações imprimíveis; check-in, check-out, mudanças de quarto, cancelamentos e no-shows; depósitos na reserva, pagamentos parciais a qualquer momento, tudo visível noite a noite; vista de quartos: cada piso num relance — ocupados, livres e quem deve o quê; memória de hóspedes: os hóspedes habituais são reconhecidos automaticamente, com o histórico completo de estadias e pagamentos. Restaurante e ponto de venda: caixa com menu fotográfico — toque nos artigos, lance no quarto ou receba no momento; mesas e empregados registados automaticamente em cada recibo; descontos (percentagem ou valor) sempre impressos — nada é reduzido em silêncio; recibos de hóspede para pedidos lançados no quarto: «a pagar no check-out». Dinheiro em que pode confiar: livro-razão apenas de acréscimo — cada débito, imposto, pagamento, reembolso e desconto é uma linha permanente; taxa de serviço e IVA automáticos; faturas de hóspede profissionais com o logótipo do seu hotel; exportação CSV do razão completo e do livro de reservas — o sonho do seu contabilista. Funciona sozinho: a auditoria noturna automática fecha cada dia de atividade; relatórios por e-mail com a sua marca — diários (ocupação, receitas, a casa esta noite, o que se vendeu), desempenho semanal e mensal (ADR, RevPAR, mais vendidos); quadro de quartos para a limpeza, funções e permissões do pessoal, suporte multi-propriedade. Totalmente compatível com amárico, a um preço pensado para a região.
Sistema de Gestão de Salas de Jogos
O SomGames transforma uma sala de bilhar ou de PlayStation num negócio controlado e mensurável. Em vez de registar os jogos em papel, o pessoal trabalha num monitor em direto onde cada posto mostra se está livre ou em uso, há quanto tempo está a jogar e quanto é devido. Os jogos são cobrados por partida ou à hora, as bebidas e snacks juntam-se à conta da mesma mesa, e tudo se liquida num único pagamento, dividido automaticamente pelas fontes de receita corretas. Criado para operadores com mais do que um local, o SomGames isola os postos, o pessoal, os preços e os registos de cada filial, consolidando os relatórios para o proprietário. É um verdadeiro SaaS multi-inquilino: os donos das salas registam-se sozinhos, são aprovados e faturados mensalmente — com suspensão automática quando a subscrição caduca. Monitorização da sala em direto: painel em tempo real de todos os postos, agrupados PlayStations → mesas de bilhar → lugares comuns; os postos livres brilham a verde; os cartões em uso mostram a hora de início, o cronómetro em direto e o total acumulado; contagem decrescente opcional dos minutos reservados, com aviso âmbar e piscar a vermelho abaixo de 5 minutos. Cobrança flexível: preços por partida, à hora e escalão VIP; carimbos de hora por partida — veja quando cada jogo começou, acabou e quanto durou; uma sessão ativa por posto, com o tarifário congelado para que as contas antigas nunca mudem. POS de cafetaria: produtos com preço por tamanho (ex.: água 0,5 L vs 1 L, café simples vs duplo); adicione bebidas e snacks à conta de uma mesa em curso, ou registe uma venda rápida independente; lugares comuns para clientes que não jogam pedirem e pagarem. Multi-filial (multi-inquilino): uma empresa, várias filiais isoladas — cada uma com os seus postos, pessoal, preços e dados; seletor de filial no cabeçalho; relatórios consolidados entre locais. Pagamentos e relatórios de receitas: canais de pagamento definidos pelo proprietário (dinheiro, Telebirr, eBirr, CBE, etc.); receitas divididas por fonte: PlayStation, bilhar, cafetaria, com totais gerais; relatórios por filial, posto, funcionário e canal; exportação CSV; desempenho do pessoal: melhor vendedor, atividade do turno da noite, reconciliação entre o esperado e o cobrado. Funções e acessos: administrador (dono/gerente) — controlo total da configuração, preços, pessoal e relatórios; pessoal — limitado ao monitor e às vendas da cafetaria; registo de auditoria completo das ações sensíveis. Gestão SaaS / subscrições: registo público em self-service com fluxo de aprovação; faturação de subscrição: taxa de registo única + mensalidade, configuráveis por inquilino; período de tolerância, suspensão automática ao caducar, suspensão/reativação manual com motivo; dados preservados durante a suspensão — acesso restaurado de imediato na renovação. Interface: aplicação web responsiva (computador, tablet, telemóvel), tema claro/escuro; sem instalação para o pessoal — funciona em qualquer navegador.