Politique de confidentialité
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous créez un compte ou nous contactez, nous collectons les informations fournies : nom, e-mail, genre, téléphone, pays et ville. Lorsque vous envoyez une demande de projet ou un message, nous conservons ce que vous nous envoyez. Nous stockons aussi vos commandes, clés de licence et forfaits souscrits.
Nous enregistrons automatiquement les données techniques de base nécessaires au fonctionnement sécurisé du service — comme votre adresse IP, le type de navigateur et l'horodatage de certaines actions (par exemple, connexions et activité admin).
2. Comment nous les utilisons
- Pour créer et gérer votre compte et délivrer les clés de licence.
- Pour répondre à vos messages et demandes de projet.
- Pour traiter et honorer les commandes de produits et de forfaits.
- Pour garder le service sécurisé et prévenir les abus.
- Pour vous envoyer les e-mails essentiels du compte (par exemple, la réinitialisation du mot de passe).
3. Partage
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons des données qu'avec les prestataires qui nous aident à fonctionner (hébergement, envoi d'e-mails) et lorsque la loi l'exige. Ces prestataires sont limités à ce dont ils ont besoin pour leur fonction.
4. Cookies
Nous utilisons un petit nombre de cookies nécessaires pour vous garder connecté et protéger les formulaires contre les abus. Pas de cookies publicitaires ni de suivi inter-sites.
5. Conservation des données
Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif ou selon les besoins du service et des obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées à tout moment.
6. Vos droits
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons, leur correction ou leur suppression. Pour toute demande, écrivez-nous à hello@somsaas.com.
7. Sécurité
Les mots de passe et secrets admin sont stockés hachés, jamais en clair. Nous appliquons des mesures techniques raisonnables pour protéger vos données, bien qu'aucun système ne puisse être garanti parfaitement sûr.
8. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les changements importants seront reflétés par la date de « dernière mise à jour » ci-dessus.
9. Contact
Des questions sur la confidentialité ? Écrivez-nous à hello@somsaas.com. Consultez aussi notre Conditions d'utilisation.